セールスマンを見て思考のレッスン

昨日の昼下がりのこと。

我が家の玄関チャイムがなった。

「はいは~い♪」

訪問者が大好きな娘(まもなく3歳)が

私よりも先に部屋を飛び出していく。

居留守が使えない。。。

仕方なく、玄関のドアを開けると

作業服姿の中年男性の姿が。

聞けば、外壁塗装の営業だと言う。

この町内での受注が少なく

本社に掛けあってありえない価格で注文できるとか。

あまりにも気の毒で教えた。

数件先に塗装業の住人がいて

我が家も含め、この区画は昨年、塗装を終えたばかりだと。

営業の男性は言った。

次はいつ頃塗装される予定か? と。

そして、

値段の安さを匂わせる発言を繰り返すのだった。

…

家主の留守を理由にお引き取りいただいた。

私にはさっぱりわからなかった。

営業の男性の訪問の目的が。

営業職の目的は今、契約を取ることではないのだろうか?

今、契約を取るために、何を言うべきか?

男性が一瞬でも考えている素振りを見せたなら、

私は話の続きを聞いたと思う。

競争相手がいる地域での営業だとわかったなら、

他社と自社のちがいを明確に相手に伝える。

売りたいサービスが今、すぐに必要とされていないならば、

別のサービスを売り込んでみる(もらったパンフにはいろいろ書いてあった)。

話を切り上げて、他の区画を回ってみる。

方策はいくらでもあったはずなのだ。

どんなにいい仕事で価格が安くても、

外壁塗装を頻繁にする人はいないのだから。

文章を書くことも同じ。

どんな情報を提供できるか。

特別な情報でなくても、

涙がでるほど笑って、落ち込んでいた気持ちが元気になるとか…

読んだ人にプレゼントできることはなにか。

常に考えていきたい。

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